Responsabile housekeeping

La Housekeeping Manager  è responsabile del coordinamento e della supervisione del reparto Housekeeping, garantendo elevati standard di pulizia, ordine e cura dei dettagli in linea con l’eccellenza di un hotel 5 stelle e nel pieno rispetto degli standard Forbes Travel Guide. Supervisiona il team, organizza i turni di lavoro e assicura un servizio efficiente e puntuale, contribuendo attivamente alla soddisfazione e alla fidelizzazione degli ospiti.

Mansioni:

• Coordinamento e supervisione del team Housekeeping (camere e aree comuni).
• Pianificazione dei turni e organizzazione delle attività giornaliere.
• Controllo qualità delle camere e degli spazi comuni nel rispetto degli standard aziendali e Forbes Travel Guide .
• Garantire il rispetto delle procedure operative e dei protocolli di servizio di livello 5 stelle.
• Gestione della biancheria, delle amenities e degli ordini di magazzino.
• Selezione, formazione e motivazione del personale, assicurando l’allineamento agli standard qualitativi richiesti.
• Collaborazione costante con Reception e Direzione per gestione arrivi, partenze, early check-in, late check-out e richieste speciali.
• Monitoraggio e segnalazione di eventuali interventi di manutenzione.
• Supervisione del rispetto delle norme di sicurezza, igiene e riservatezza.
• Gestione dei costi di reparto e ottimizzazione delle risorse.

Requisiti:

• Esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle o strutture di lusso.
• Conoscenza degli standard Forbes Travel Guide  o esperienza in strutture certificate.
• Spiccate capacità organizzative e di leadership.
• Forte attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità.
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Flessibilità negli orari (anche weekend e festivi).
• Buona conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell’inglese costituisce titolo preferenziale.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro curato e accogliente nel cuore del Chianti.
• Inserimento in una realtà di eccellenza con standard di ospitalità elevati.
• Possibilità di alloggio per il personale selezionato.
• Inizio da Marzo 2026.

Contratto di lavoro:  Tempo determinato

Benefit:

• Orario flessibile

Sede di lavoro: Di persona

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Benefit:

• Orario flessibile

Esperienza:

• Housekeeping Manager: 1 anno (Obbligatorio)
• Sede di lavoro: Di persona