Responsabile front office

Villa Tolomei Hotel & Resort 5 Stelle di Firenze

ricerca una figura che si occupi dell'organizzazione, gestione e coordinamento di tutte le attività connesse alla ricevimento della struttura alberghiera.

Cerchiamo un Responsabile Front Office per unirsi al nostro team a Firenze. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane del front office, assicurando un'eccellente esperienza per i clienti dal loro arrivo alla loro partenza. Ti occuperai di coordinare il personale del front office, gestire le prenotazioni, e risolvere tempestivamente eventuali problemi o richieste. La posizione richiede forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità organizzative e un approccio proattivo in un ambiente dinamico.

Requisiti:

• Il candidato ideale deve possedere competenze in Amministrazione d'Ufficio e Servizio al Cliente.
• È importante avere una solida conoscenza in Soddisfazione del Cliente e Comunicazione.
• Esperienza nel settore del Front Office è fortemente preferita, con particolare abilità nella gestione efficiente delle operazioni e delle risorse umane.
• Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono capacità di problem solving, gestione del tempo e la flessibilità nel rispondere a un ambiente di lavoro dinamico.

Si offre:

• Contratto di lavoro full time 40 ore settimanali di un anno con la possibilità di trasformazione del rapporto a tempo indeterminato;
• Inquadramento commisurato all'esperienza secondo CCNL SETTORE TURISMO

Luogo di lavoro: Firenze senza vitto ed alloggio.

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.