Responsabile customer service

Luogo di lavoro:

Lainate

Job description

Azienda italiana leader nel settore della logistica sta selezionando, per il polo logistico nelle vicinanze di Lainate un*

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Responsabilità

Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);

Gestione di un team di 4 persone;

Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;

Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;

Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;

Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;

Interfaccia con gli altri enti aziendali;

Gestione urgenze e reclami;

Gestione resi e giacenze.

Requisiti

Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;

Capacità di lavorare in team;

Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;

Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;

Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;

Buona conoscenza degli strumenti informatici;

Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato;

Attività lavorativa su turno giornaliero;

Ral € 30.000 - 40.000;

Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;

Crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Requirements Neologistica (www.neologistica.it), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service

Responsabilità

Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);

Gestione di un team di 4 persone;

Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;

Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;

Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;

Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;

Interfaccia con gli altri enti aziendali;

Gestione urgenze e reclami;

Gestione resi e giacenze.

Requisiti

Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;

Capacità di lavorare in team;

Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;

Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;

Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;

Buona conoscenza degli strumenti informatici;

Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo

Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato;

Attività lavorativa su turno giornaliero;

Ral 30.000 - 40.000 k

Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;

Crescita professionale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

- Neologistica (www.neologistica.it), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer serviceResponsabilità Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica) Gestione di un team di 4 persone Aggiornamenti delle anagrafiche clienti Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento Interfaccia con gli altri enti aziendali Gestione urgenze e reclami Gestione resi e giacenzeRequisiti Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente Capacità di lavorare in team Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente; Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti; Buona conoscenza degli strumenti informatici Buona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato Attività lavorativa su turno giornaliero Ral 30.000 - 40.000 k Formazione dedicata sulle singole lavorazioni Crescita professionaleIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03., 30000-40000 € per anno - BAC

#J-18808-Ljbffr