Responsabile Customer Care

Lavoropiù Spa, ricerca pr azienda settore biomedicale un/una:

RESPONSABILE CUSTOMER CARE

Attività principali

• Coordinare e supervisionare il lavoro del team commerciale (1 risorsa + 1 stagista)
• Gestire le attività di ricezione e avanzamento ordini
• Curare la relazione con i clienti, garantendo professionalità e continuità del servizio
• Monitorare e ottimizzare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi
• Gestire gli acquisti da listino fisso, in coordinamento con gli altri reparti aziendali

Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli commerciali o di gestione clienti, preferibilmente con responsabilità di coordinamento
• Ottime doti relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni delicate e contribuire a creare un clima di lavoro sereno e collaborativo
• Solida organizzazione, affidabilità e capacità di problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda
• Ruolo di responsabilità con autonomia gestionale
• Opportunità di crescita in un’azienda strutturata e orientata al cliente

Lavoropiù S.P.A. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:
2021 su D&I e PDR 125:
2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale). Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.It/privacy-policy esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

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