RESPONSABILE CUSTOMER CARE - SETTORE COSMETICO

KNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza di selezione a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior, Middle e Temporary Management.

Operiamo con Divisioni di specializzazione per le principali industry per clienti che spaziano dalla PMI alla Multinazionale .

I nostri Consulenti ed Head Hunter ti accompagneranno lungo tutto il processo di selezione e valorizzeranno il tuo background e le tue aspettative per aiutarti a effettuare con successo il tuo prossimo step di carriera

Posizione

Il nostro cliente è un’azienda giovane, dinamica e in forte crescita nel settore produttivo. Per potenziare il proprio team, selezioniamo una figura che supervisioni il lavoro di due risorse customer service e che gestisca in prima persona i clienti principali dell\'azienda, in particolare esteri.

Principali responsabilità :

• Coordinare e supervisionare l’attività di due risorse customer service già autonome;
• Gestire in autonomia i clienti principali, con focus sull’estero ;
• Garantire un servizio clienti efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente;
• Collaborare con i reparti interni per assicurare una comunicazione fluida e tempestiva.
• Esperienza pregressa nel settore produttivo; (requisito indispensabile) ;
• Ottime capacità organizzative e relazionali;
• Conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue sono un plus);
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving.

Livello di inquadramento proposto e contratto: Contratto a tempo indeterminato, retribuzione e livello commisurato all\'esperienza maturato nel ruolo.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Non è previsto lo Smart Working

Valore aggiunto del nostro cliente: Ambiente giovane, smart e collaborativo. Opportunità di crescita in un contesto internazionale.

Altre informazioni

Inserimento immediato o a seguito del preavviso che il candidato dovrà corrispondere.

La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77.

Garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato.

Il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo Studio committente e il nostro candidato.