Responsabile Commessa - Global Service (Roma)
Descrizione dell'offerta
Azienda
Importante azienda Global Service su Roma, leader nel settore ed in forte crescita
Offerta
Stiamo cercando un Responsabile di Commessa con comprovata esperienza nel ruolo e nella gestione completa della commessa: gestione contratti complessi in ambito Facility Management , in particolare con focus su Hard Services (manutenzione impiantistica, elettrica, meccanica, HVAC). La figura sarà il punto di riferimento unico per il cliente e avrà la responsabilità end-to-end della commessa, assicurando il rispetto dei livelli di servizio (SLA), della marginalità e della qualità erogata.
Responsabilità principali
- Gestione integrata della commessa (end-to-end): presidio delle attività tecniche, contrattuali e finanziarie.
- Interfaccia diretta con il cliente , con ruolo di rappresentanza operativa e negoziale.
- Governance tecnica delle attività impiantistiche (elettriche, meccaniche, HVAC) su più siti, nel rispetto di SLA e standard normativi.
- Coordinamento e supervisione di team operativi (tecnici interni e fornitori esterni), garantendo efficienza e qualità del servizio.
- Controllo economico e finanziario : budgeting, forecast, controllo costi e marginalità.
- Analisi e gestione del contratto : interpretazione delle clausole, prevenzione delle criticità, implementazione evoluzioni tecniche.
- Reportistica periodica e relazioni di performance , con analisi dei KPI e proposta di miglioramento continuo.
- Supporto alla fase commerciale e tecnica in ottica di sviluppo, rinnovo o ampliamento della commessa.
Competenze ed esperienza
- Laurea tecnica (ideale Ingegneria).
- 5-7 anni di esperienza nella gestione di commesse complesse in ambito Facility Management con forte componente Hard.
- Capacità di lettura e gestione di contratti articolati, preferibilmente in ambito corporate o Grandi Clienti.
- Leadership operativa, capacità di gestire team eterogenei e interlocutori strategici.
- Ottima padronanza degli strumenti digitali (gestionali tecnici, Excel, software CMMS).
- Orientamento al risultato, visione economica e attenzione alla qualità del servizio.