Responsabile Clienti Operativo

Nell\'ambito delle attivit\u00e0 di gestione operativa dei clienti, si ricerca un Responsabile area clienti per coordinare e potenziare il team aziendale del punto assistenza clienti. Attivit\u00e0 Previste

Gestione e supervisione del team di customer care Pianificazione e monitoraggio delle attivit\u00e0 quotidiane del servizio clienti Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Assicurare elevati standard di qualit\u00e0 e service level agreements Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio offerto Requisti

Ottime capacit\u00e0 di leadership e di gestione del team Eccellenti competenze comunicative e relazionali Capacit\u00e0 di problem solving e gestione delle situazioni critiche Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente Organizzazione e precisione nella gestione delle attivit\u00e0 Capacit\u00e0 di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze Offerta

Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Supporto pratico disponibile nella gestione delle attivit\u00e0 quotidiane Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Valutazione aperta a candidati con diploma recente

#J-18808-Ljbffr