Responsabile clienti
Descrizione dell'offerta
Gruppo Eurocar Italia , controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per la sede di Garlate in provincia di Lecco di Eurocar Italia siamo alla ricerca di
RESPONSABILE CLIENTI- ACCETTATORE
Dopo un adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di:
- Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna;
- Predisporre i preventivi di riparazione;
- Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro e compilarlo in un secondo momento con le procedure effettuate;
- Pianificare e programmare gli appuntamenti tenendo costante contatto con i clienti;
- Promuovere la vendita di ricambi ed accessori al cliente al fine di garantire una consegna ottimale della vettura;
- Effettuare la consegna della vettura al cliente fornendo informazioni sulle riparazioni eseguite.
Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore/laurea;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.
Può costituire titolo preferenziale:
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo
Completano il profilo:
- Team work
- Problem Solving
- Orientamento al cliente
- Capacità analitiche
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Garlate (LC)
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.