Responsabile clienti - Concessionaria auto
Descrizione dell'offerta
Etjca Filiale di Cagliari, per importante azienda cliente operante nel settore automobilistico, ricerca:
RESPONSABILE CLIENTI - Concessionaria auto .
La risorsa sarà inserita all’interno del team si occuperà di attività dedicate alla gestione del cliente e al coordinamento delle richieste legate ai servizi di assistenza.
Nello specifico, la persona selezionata avrà il compito di:
- Accogliere il cliente e pianificare insieme le attività da svolgere, definendo tempi e modalità di intervento
- Predisporre preventivi e proporre soluzioni tecniche in modo chiaro e professionale
- Fornire informazioni su riparazioni, interventi e servizi correlati
- Preparare gli ordini di lavoro e tutta la documentazione necessaria a supporto dell’attività
- Mantenere un’interazione costante con i reparti interni, favorendo una gestione fluida delle richieste
Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza nel ruolo, anche minima
- Buona conoscenza del settore automobilistico e capacità di comprendere le principali dinamiche meccaniche.
- Minima competenza tecnica in ambito meccanico, utile per comprendere le esigenze del cliente e tradurle correttamente verso l’officina.
- Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico e forte orientamento al cliente
- Conoscenza dei principali portali assicurativi
- Conoscenza del settore automobilistico
Si offre:
- Contratto di lavoro: tempo determinato minimo 6 mesi
- CCNL: Commercio, livello da definire in base all’esperienza pregressa
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato
Sede di lavoro: CAGLIARI