Responsabile Booking Biglietteria Aerea (Business Travel)

RESPONSABILE BOOKING BIGLIETTERIA AEREA (BUSINESS TRAVEL)

Sede: Milano

Azienda: primaria realtà internazionale nel settore Business Travel

Inizio attività: febbraio 2026

Ruolo

Ricerchiamo un Responsabile Booking Biglietteria Aerea con solida esperienza nel Business Travel , capace di gestire in piena autonomia la biglietteria aerea corporate, coordinare un team operativo e garantire un servizio di elevata qualità per clienti aziendali strutturati.

Responsabilità

• Gestione completa della biglietteria aerea per clienti business
• Emissione, riemissione, rimborsi e gestione delle irregolarità voli
• Coordinamento operativo del team booking
• Supervisione delle pratiche complesse e supporto al reparto commerciale
• Relazione con compagnie aeree, GDS e fornitori
• Controllo tariffe, regole tariffarie e best price
• Controllo della qualità del servizio e delle performance del team

Requisiti

• Conoscenza della lingua inglese a livello professionale
• Esperienza comprovata di almeno 10 anni nella biglietteria aerea corporate (Business Travel) e nella gestione del team e forte attitudine al problem solving
• Responsabilità di gestire le HR del booking center
• Ottima padronanza dei GDS (Amadeus / Sabre / Galileo)
• Competenza in emissioni, riemissioni, rimborsi, ADM e gestione delle irregolarità
• Approfondita conoscenza delle regole tariffarie e dei consolidati aerei
• Certificazione IATA
• Esperienza maturata in contesti strutturati e ad alto volume operativo
• Presenza permanente e stabile a Milano o nelle immediate vicinanze
• Orario di presenza in ufficio dalle 8,30 alle 18,30 con disponibilità extra orario per gestione emergenze
• Disponibilità per trasferte sia in ambito nazionale che internazionale

Cosa offriamo

• Inquadramento secondo CCNL, adeguato al profilo del candidato
• Forme di compenso che prevedono stipendio base più incentivi e bonus
• Ambiente internazionale, dinamico e digitalizzato
• Ruolo di responsabilità in una struttura organizzata
• Opportunità di crescita in un gruppo leader del settore
• Formazione continua su GDS e sistemi corporate
• Inoltre, per profili particolarmente qualificati possiamo prevedere formule contrattuali alternative tra cui accordi di consulenza o di cointeressenza

La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.