Responsabile Back Office Commerciale Corporate

Responsabilità & Qualifiche

Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Ufficio Commerciale per l’area Corporate. La risorsa, a diretto riporto del Direttore Commerciale, si occuperà di:

• Coordinare le risorse dell’ufficio, garantendone l’adeguata crescita e sviluppo professionale, fungendo da cerniera con le altre funzioni aziendali coinvolte nei processi: Operations, Amministrazione, Preventivazione e Controllo Commesse, HR, IT, Vendite;
• Monitorare il corretto rispetto degli SLA dell’ufficio e la corretta gestione dei sistemi informativi e procedure aziendali;
• Monitorare i carichi di lavoro delle proprie risorse al fine di garantire la corretta e costante efficienza dell’ufficio commerciale;
• Supportare il Sales Director nelle attività di amministrazione vendite e reporting, gestendo in prima persona la predisposizione dei report periodici (nuovi ordini, trattative in pipeline, andamento di fatturato, churn e marginalità) al fine di monitorare i KPI economici rispetto ai target attraverso il supporto del CRM e dei sistemi gestionali;
• Sovrintendere al corretto svolgimento di tutti i processi gestiti dall’ufficio commerciale quali:
• supporto alla rete commerciale nel processo di predisposizione dell’offerta, monitorandone la corretta gestione sui sistemi informativi e l’invio al cliente;
• analisi e validazione dei contratti standard;
• analisi di coerenza e dei rischi correlati e successiva validazione dei contratti non standard;
• interazione con il dipartimento legale per la modifica dei contratti non standard e successiva negoziazione con la clientela delle clausole contrattuali critiche;
• raccolta e perfezionamento di tutta la documentazione a corredo del contratto e predisposizione dello stesso per la firma ai legali rappresentanti;
• verifica e validazione degli ordini, raccolta e verifica delle informazioni necessarie per l’attivazione del contratto;
• gestione delle disdette;
• gestione delle scadenze contrattuali per il relativo rinnovo, e gestione e monitoraggio dei formali rinnovi e proroghe;
• In stretta collaborazione con Uff. Crediti e Fatturazione monitora e si attiva affinché le azioni previste siano agite;
• preparare il set documentale a supporto dei comitati cliente;

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo, nell’ambito di organizzazioni strutturata a clientela Corporate;
• Preferibile Laurea Triennale o Magistrale;

Sede

Milano Via Luigi Tukory (zona Bovisa)