Responsabile Assistenza Tecnica
Descrizione dell'offerta
Il nostro cliente è un'azienda che progetta e produce da più di 40 anni macchine per la finitura superficiale; per la sede operativa situata nell'hinterland milanese stiamo cercando un/una
Responsabile Assistenza Tecnica Post-Vendita
La figura da inserire riporterà direttamente alla proprietà/direzione tecnica e avrà la responsabilità della gestione operativa del team di tecnici e trasfertisti per tutti gli interventi sugli impianti di prima installazione e su quelli già installati (in garanzia e non) in Italia ed all'estero, monitorando i carichi di lavoro e organizzando le trasferte; gestirà anche in prima persona le richieste di intervento tecnico dei clienti, risolvendo le problematiche direttamente al telefono o, nel caso non fosse possibile, direttamente in loco .
Requisiti:
• Esperienza di almento 3-5 anni in una posizione similare;
• Provenienza dal settore delle macchine industriali/impiantistica;
• Preferibile una conoscenza dei sistemi di automazione;
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero;
• Capacità di gestione di un team di tecnici e dei relativi carichi di lavoro;
• Attitudine alla gestione di problematiche tecniche ed eventuali criticità;
• Diploma di Perito Meccanico o similari;
Conoscenza della lingua inglese fluente, flessibilità e comprensione di tutte le variegate esigenze operative e tecniche dei clienti saranno fondamentali per il successo in tale ruolo.