Responsabile assistenza clienti

La struttura commerciale cerca una figura come Responsabile Assistenza Clienti per supportare e coordinare le attività di assistenza ai clienti e potenziare il team.

Attività Previste

Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti

Creazione e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente

Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo efficace

Formazione e supervisione del team di assistenza clienti

Analisi dei dati per monitorare la soddisfazione del cliente

Requisti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Capacità di gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale

Competenze organizzative e capacità di pianificazione

Esprienza nel ruolo di assistenza clienti o gestione clienti

Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time

Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

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