Resort manager
Descrizione dell'offerta
Xenia S.p.A. SB per la struttura alberghiera Phi Hotel Sighientu di Quartu Sant'Elena è alla ricerca di un/una Resort Manager con forte orientamento al risultato e alla guest experience.
Il/La Resort Manager sarà responsabile della gestione operativa e strategica della struttura, garantendo standard qualitativi elevati, performance economiche in linea con il budget e un ambiente di lavoro positivo e performante.
Responsabilità principali
- Supervisione di tutte le aree operative (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione, Animazione, Spa)
- Monitoraggio KPI economici (occupancy, RevPAR, cost control, marginalità)
- Gestione del budget e controllo dei costi
- Garantire elevati standard di qualità e customer satisfaction
- Gestione reclami e situazioni critiche
- Relazione con proprietà e stakeholder
- Esperienza pregressa nel ruolo (min. 3-5 anni) in resort o strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni
- Forte leadership e capacità di gestione team numerosi
- Ottima conoscenza dei processi operativi alberghieri
- Orientamento al risultato e capacità di analisi dati
- Ottime capacità relazionali e problem solving
- Conoscenza fluente della lingua inglese e altre lingue
- Disponibilità alla mobilità (se richiesta)
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.
In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.
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