Resort Manager
Descrizione dell'offerta
Resort Manager
Posizione aperta per le strutture mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Il ruolo è disponibile per la stagione estiva 2026.
Responsabilità
- Gestire, attrarre e formare il team, assicurandone un’esperienza positiva
- Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure
- Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge
- Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
- Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza
- Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
- Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione
- Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti
- Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort
- Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget
- Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo
- Verificare la contabilità e i risultati economici
Qualifiche
- Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo di Resort Manager in strutture di grandi dimensioni
- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
- Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
- Comprovata esperienza nella gestione di tutti i reparti (F&B, front office, manutenzione, stock, etc.) in direzione struttura
- Ampia conoscenza della normativa in materia di salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
- Ottime doti relazionali e di people management
- Orientamento al cliente
- Dinamismo e flessibilità
- Spiccate capacità di problem solving
- Pazienza e resistenza allo stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)