Residential Manager - SHARM EL SHEIKH (IN SEDE)

Il/La Residential Manager è responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane, della manutenzione, della sicurezza e dei servizi ai residenti delle unità private (appartamenti e ville) all’interno del resort.

Il ruolo garantisce un ambiente abitativo sicuro, pulito e ben mantenuto, offrendo al contempo un elevato livello di servizio ai residenti.

Questa posizione richiede forti capacità di leadership, organizzative e di problem solving , per coordinare il personale, gestire i budget e rispondere alle esigenze dei residenti.

Principali Responsabilità

Gestione Operativa & Strutture

• Supervisionare le attività quotidiane delle unità private, incluse manutenzione, giardinaggio, pulizie e servizi essenziali.
• Supervisionare i servizi di sicurezza, garantendo il rispetto dei protocolli e dei controlli di accesso.
• Coordinare la manutenzione preventiva e correttiva di edifici, aree comuni e infrastrutture.

Servizi ai Residenti

• Agire come punto di riferimento principale per i residenti, gestendo richieste, domande e reclami.
• Favorire relazioni positive con i residenti, creando un ambiente comunitario accogliente e collaborativo.
• Organizzare e supervisionare eventi comunitari e attività ricreative.

Leadership del Personale

• Selezionare, formare, pianificare e supervisionare il personale del compound (manutenzione, sicurezza, housekeeping, amministrazione).
• Monitorare le performance del personale, promuovendo una cultura di responsabilità e orientamento all’eccellenza del servizio.
• Gestire fornitori esterni e appaltatori.

Gestione Finanziaria & Amministrativa

• Redigere e gestire i budget, inclusi costi di manutenzione, utenze e personale.
• Monitorare le spese, raccogliere eventuali contributi/residenziali e garantire efficienza finanziaria.
• Preparare report periodici su operazioni, spese e piani di miglioramento da condividere con la proprietà o il consiglio di amministrazione.

Sviluppo & Miglioramento delle Strutture

• Individuare opportunità di ristrutturazione, ammodernamento e miglioramento per aumentare la soddisfazione dei residenti.
• Supervisionare i progetti, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche.

Requisiti

• Laurea in Property Management, Business Administration, Hospitality o ambiti affini (preferibile).
• 3–5+ anni di esperienza nella gestione immobiliare, di compound o comunità residenziali.
• Solida conoscenza di manutenzione degli edifici, operazioni di sicurezza e relazioni con i residenti.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
• Esperienza nella gestione finanziaria e nella redazione di budget.
• Italiano madrelingua, inglese avanzato .

Condizioni di Lavoro

• Posizione full-time, in sede – Sharm El Sheikh (Egitto)
• Disponibilità a lavorare in orari serali, nei weekend o in caso di emergenze, se necessario.
• Ruolo operativo e pratico all’interno di una comunità residenziale.

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