Resident Service Specialist

NAZCA: Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?

NAZCA è una realtà italiana nel campo del Facility Management, Property Management, Proptech e Soluzioni ICT , che da oltre 30 anni si occupa di tutte le fasi ordinarie proprie della gestione immobiliare, integrandole con sistemi informativi avanzati, per fornire alla proprietà o all’Asset Manager gli strumenti per le scelte strategiche migliori.

Con 350 dipendenti e 6 sedi operative , NAZCA si propone come interlocutore unico senza intermediari per garantire un servizio di qualità e su misura, mettendo in campo le migliori risorse, competenze e tecnologie innovative.

Stiamo avviando un nuovo servizio di Build to Rent i n zona Milano Ortica, dedicato ad affitti brevi e Coliving per studenti, giovani professionisti e famiglie.

Per questo progetto cerchiamo una figura chiave: unɜ Resident Service Specialist , che sarà il punto di riferimento per gli ospiti della residenza.

Cosa farai

• Presidio della reception/concierge di due plessi residenziali.
• Coordinamento delle attività di affitto: visite, check-in, gestione richieste.
• Utilizzo di gestionali e app interne per segnalazioni e comunicazioni con gli inquilini.
• Supporto agli ospiti e gestione delle esigenze quotidiane.
• Coordinamento operativo degli eventi settimanali, in collaborazione con la nostra Community

Management.

• Gestione ingressi di manutentori e pulitori.

Requisiti

• Esperienza in ruoli simili (front office, hospitality, property/facility management).
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stres s.
• Disponibilità a lavorare su turni , anche serali in caso di eventi.
• Lingua Inglese : fluente

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Ambiente dinamico e informale .
• Formazione e affiancamento iniziale.
• CCNL Multiservizi, 14 mensilità .
• Inquadramento e RAL (tra i 24.000€ e i 30.000€ annui), in base all'esperienza
• Buoni pasto.
• Opportunità di crescita in un settore in espansione.

Se vuoi far parte di un team di successo e contribuire al nostro sviluppo, inviaci il tuo curriculum vitae aggiornato.

In attesa di conoscerti, ti auguriamo una buona giornata!

Si ricorda che, ai sensi dell’Art. 13 del D. Lgs. 196/03 e Art. 13 Regolamento Europeo 679/2016 – “GDPR”, è necessario fornire il consenso al trattamento dei dati personali.