Resident Manager

Il tuo ruolo:

Sarai la presenza chiave in struttura, capace di trasformare l’operatività quotidiana in un’esperienza di soggiorno memorabile per ogni ospite.

Principali attività:

• Coordinamento operativo dei reparti Housekeeping, Ricevimento, Food & Beverage e Maintenance
• Supervisione costante degli standard qualitativi, di servizio e di compliance aziendale
• Collaborazione con il team Sales & Revenue per attività di vendita diretta, promozioni e gestione CRM
• Contributo attivo allo sviluppo del Food & Beverage e del ristorante interno
• Garanzia del rispetto delle normative vigenti (HACCP, sicurezza, igiene, GSTC)
• Gestione della reportistica settimanale e monitoraggio dei principali KPI (revenue, customer satisfaction, costi)

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo in Boutique Hotel e/o strutture Leisure & Luxury
• Solida esperienza nel settore Food & Beverage
• Spiccata capacità di analisi, autonomia decisionale, flessibilità e orientamento al cliente
• Conoscenza della gestione delle manutenzioni (considerata un plus)
• Familiarità con OTA, PMS e CRM (considerata un plus)

Cosa offriamo:

• CCNL Turismo, con inquadramento e livello economico commisurati all’esperienza
• Inserimento in una realtà imprenditoriale dinamica e in forte crescita
• Opportunità di ricoprire un ruolo chiave nello sviluppo di un boutique hotel di prestigio;
• La posizione è continuativa e non stagionale, non sono previsti vitto e alloggio.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77.

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