Receptionist polivalente (Front-office e F&B)

Hotel a conduzione familiare.

In vista della stagione 2026, siamo alla ricerca di una Receptionist polivalente (Front-office e F&B) che parli fluentemente italiano e inglese.

Responsabilità:

· Si occupa delle normali procedure di Check-In e Check-Out;

. Ricevimento ospiti al momento dell’arrivo, dai il benvenuto e spiega i servizi dell’Hotel;

· Accoglie calorosamente gli ospiti e i visitatori all'arrivo facendoli sentire accuditi e assistiti;

· Aiuta e garantisce che il bagaglio dell'ospite venga trasportato dal punto di arrivo e consegnato in camera;

· Esegue commissioni per gli ospiti come e quando richiesto.

· Gestisce tutti i messaggi e telefonate assicurandosi di rispondere in modo tempestivo e professionale;

· Mantiene e garantisce che gli spazi per gli ospiti e la hall siano sempre puliti e ordinati;

· Assiste gli ospiti che necessitano di informazioni, offrendo consigli sui ristoranti e organizzando trasporti, escursioni, ecc;

· Funge da "collegamento" tra gli ospiti e tutti i reparti necessari, compresa la cucina, le pulizie, ecc.;

. Lavora anche nel reparto F&B durante la colazione/pranzo/cena in attività specifiche, come la preparazione del tavolo, la preparazione di cocktails/cappuccini/panini, il servizio ai tavoli, il servizio clienti, la consegna delle bevande, ecc.

REQUISITI:

· Umile, educato, fiducioso, e con molta pazienza;

. Ottima attitudine verso ospiti e colleghi;

· Presentabile e ben curato;

· Agile e sveglia poiché il lavoro richiede velocità ed efficienza nella sua esecuzione;

Buon livello di inglese; preferibile il multilingue;

· Buone capacità interpersonali e di comunicazione; 

· Conoscenza del territorio;

. Senso dell'organizzazione e della pulizia;

. Propensione al problem solving;

. Precisione e cura per i dettagli;

. Versatilità;

Preferibilmente di Zafferana Etnea o paesi limitrofi

Possibilità di vitto e alloggio se non vicini.

Se interessata, invia il tuo curriculum via e-mail: