Receptionist Per Hotel 4 Stelle

Receptionist Per Hotel 4 Stelle
Luogo di lavoro: Cogne
Descrizione

Cerchi una posizione stabile in un ambiente formale e professionale? L'Hotel Sant'Orso a Cogne ti offre un contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva tra 1.400€ e 1.600€ netti mensili , oltre a vitto e alloggio inclusi . Lavorerai in un hotel che valorizza l'accoglienza e la qualità del servizio, con benefit concreti come palestra, soggiorno e lavanderia comuni. Se hai esperienza nella gestione clienti e cerchi continuità, questa è l'opportunità giusta per te.

Cosa Farai:

• Accoglierai gli ospiti e gestirai il check-in e check-out con professionalità
• Risponderai alle telefonate e gestirai la corrispondenza email
• Utilizzerai i software gestionali per le prenotazioni e l'amministrazione
• Assisterai i clienti durante il soggiorno e gestirai eventuali reclami
• Ti occuperai delle operazioni di cassa e della contabilità di reception

Chi Cerchiamo:

• Hai almeno 1 anno di esperienza come receptionist
• Conosci inglese e francese per comunicare con ospiti internazionali
• Sai utilizzare i software gestionali e hai dimestichezza con il computer
• Sei disponibile su turni unici di 7 ore e mezza (dalle 8 alle 16 o dalle 16 a mezzanotte)
• Hai ottime capacità relazionali e sai gestire situazioni complesse con calma

Ti occuperai principalmente di accoglienza, gestione cassa, telefonate e mailing, assistenza clienti e gestione reclami, oltre all'utilizzo dei software gestionali. L'hotel ti offre vitto e alloggio in camera condivisa , con accesso a palestra, soggiorno e lavanderia comuni per rendere il tuo soggiorno confortevole.

Contratto

Tipo di contratto: Tempo indeterminato

Impegno orario: Full time (40 ore settimanali) su 6 giorni a settimana

Turni: Turni unici da 7 ore e mezza, dalle 8 alle 16 oppure dalle 16 a mezzanotte

Retribuzione: Tra 1.400€ e 1.600€ netti mensili (12 mensilità), pagamento mensile

Benefit inclusi:

• Pasti inclusi per lo staff
• Alloggio condiviso incluso (camera condivisa)
• Abbigliamento da lavoro fornito
• Accesso a palestra, soggiorno e lavanderia comuni

Cosa offre l'azienda

• Abbigliamento da lavoro
• Pasti inclusi per lo staff
• Palestra
• Alloggio condiviso incluso

Competenze necessarie

• Assistenza al cliente e gestione reclami
• Gestione delle relazioni con i clienti
• Gestione telefonate e mailing
• Servizio di accoglienza e assistenza al cliente
• Utilizzo software gestionali
• Attività alberghiere

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cogne