Receptionist Notturno

W Florence è alla ricerca di un* Receptionist Notturno, energic* e appassionat* da inserire nel nostro Team Welcome.

In un contesto dove ogni dettaglio conta e l’esperienza dell’ospite è al centro di tutto, cerchiamo una persona affidabile, professionale e capace di mantenere il giusto mix di calma, precisione e carisma anche nelle ore più silenziose.

Se sei attent* ai dettagli, ami l’ospitalità e sai trasmettere sicurezza e calore anche dopo il tramonto, potresti essere proprio la persona che stiamo cercando.

Nel turno di notte, avrai un ruolo chiave: sarai il volto di W Florence quando la città rallenta il ritmo, ma l’esperienza degli ospiti continua. Sarai responsabile di garantire un’accoglienza impeccabile, di monitorare la sicurezza della struttura e di supervisionare tutte le attività legate al front office notturno.

Cosa farai in WFlorence:

• Accogliere gli ospiti durante il check-in e check-out notturno con professionalità;
• Gestire richieste e necessità notturne, garantendo un servizio fluido e personalizzato;
• Supervisionare la sicurezza della struttura e supportare eventuali emergenze;
• Eseguire attività di back office e chiusura giornaliera;
• Collaborare con il team per garantire una transizione perfetta tra il turno notte e il giorno successivo;

Chi stiamo cercando:

• Hai già esperienza in reception o nel mondo hotellerie, preferibilmente in contesti lifestyle o di lusso;
• Sei responsabile, autonom* e mantieni la calma anche sotto pressione;
• Parli italiano e inglese fluentemente;
• Personalità accogliente e un’attitudine positiva;