Receptionist front-office notturno
Descrizione dell'offerta
La figura inserita dovrà espletare tutti i servizi erogati dal Front Office nel rispetto degli standard qualitativi internazionali e di compagnia e delle procedure.
Responsabilità:
* Accogliere il cliente dal momento della prenotazione alla sua partenza;
* Gestire il centralino, le sveglie, le e-mail ed i messaggi;
* Gestire tutti i servizi dedicati al cliente dal momento della prenotazione alla partenza;
* Coordinare le operazioni contabili di tutti i servizi erogati nell’hotel (contante, sospesi, carte di credito, ecc);
* Gestire in maniera rigorosa la cassa, espletando le corrette procedure alla fine, come all’inizio di ogni turno;
* Disbrigo pratiche amministrative di pertinenza.
Requisiti
* comprovata esperienza in Hotel con clientela internazionale;
* dimestichezza con il pacchetto office e gestionali alberghieri.
* conoscenza della lingua inglese e italiana;
* passione, entusiasmo ed orientamento al cliente;
* ottime capacità relazionali, predisposizione a lavorare in team
Orario di lavoro: Part-time 16 ore settimanali, da svolgere 2 giorni su 7 (solo Sabato e Domenica ) dalle ore 23:00 alle ore 07:00.
Contratto di lavoro a tempo indeterminato
stipendio in busta paga: €800,00 netti mensili
Disponibilità:
* Turno notturno
Lingua:
* inglese (Obbligatorio)
* italiano (Obbligatorio)