Receptionist esperta
Descrizione dell'offerta
Principali Mansioni:
Gestione completa delle procedure di check-in e check-out .
Accoglienza degli ospiti, fornendo informazioni sulla struttura e sul territorio (servizio concierge).
Gestione delle prenotazioni (dirette e tramite OTA/portali) e del centralino.
Attività di back-office, fatturazione e supporto amministrativo.
Coordinamento con i reparti Housekeeping, Manutenzione, Bar e Ristorazione per garantire la qualità del soggiorno.
Il profilo che cerchiamo:
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (reception/front office) in strutture di pari categoria.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza di una seconda lingua straniera (Tedesco/Francese/Spagnolo) costituisce un titolo preferenziale.
Padronanza dei principali software gestionali alberghieri e del Pacchetto Office.
Spiccate doti relazionali, attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Cosa offriamo:
Contratto di lavoro stagionale/tempo determinato da fine marzo a ottobre/inizio novembre secondo il CCNL Turismo .
Retribuzione commisurata all'esperienza maturata