Receptionist

Receptionist - Palazzo Dalla Rosa Prati

SEDE: Parma (Centro Storico) CONTRATTO: Part-time 24 ore settimanali (Turni a rotazione) SETTORE: Ospitalità di Pregio / Dimore Storiche

IL CUORE DELLA NOSTRA OSPITALITA'

A Palazzo Dalla Rosa Prati non offriamo semplicemente un soggiorno, ma apriamo le porte della storia e della cultura di Parma ai nostri ospiti. Situati nel cuore pulsante della città, a pochi passi dal Duomo, cerchiamo una figura che non sia un semplice receptionist, ma un vero Ambasciatore della nostra dimora e del nostro territorio.

IL TUO RUOLO

Sarai il volto e la voce del Palazzo. La tua missione sarà far sentire ogni ospite accolto e guidato, garantendo un servizio fluido, attento e di classe.

Le tue attività principali:

• Accoglienza e Cura dell'Ospite: gestione delle fasi di arrivo (check-in) e partenza (check-out), trasformando ogni procedura in un momento di benvenuto personalizzato.
• Assistenza e Valorizzazione del Territorio: supportare gli ospiti durante il soggiorno, fornendo consigli preziosi su come vivere al meglio Parma, dai percorsi d'arte alle eccellenze enogastronomiche.
• Gestione Operativa: gestione delle prenotazioni e della corrispondenza via email e telefono, con uno stile comunicativo curato e preciso.
• Collaborazione: lavorare in sinergia con il resto del team per garantire che l'esperienza dell'ospite sia impeccabile in ogni dettaglio.

CHI STIAMO CERCANDO

Più che l'esperienza pregressa, ci interessa la tua attitudine: cerchiamo una personalità solare, educata e con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.

• Competenze Linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia nella comunicazione scritta che parlata.
• Competenze Digitali: ottima dimestichezza nell'uso del computer e del pacchetto Office; naturale facilità nell'apprendimento di nuovi software gestionali.
• Stile e Professionalità: immagine curata, empatia e capacità di gestire le richieste del pubblico con calma, eleganza e proattività.
• Disponibilità: capacità di lavorare su turni a rotazione, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.

COSA OFFRIAMO

• Contratto di apprendistato finalizzato alla formazione professionale continua.
• L'opportunità di lavorare in un contesto storico unico e di grande prestigio nel centro di Parma.
• Un ambiente di lavoro sereno e professionale, in un team che valorizza il lato umano.
• Formazione specifica sulle nostre procedure di accoglienza e sull'uso dei sistemi gestionali.
• Contratto part-time di 24 ore settimanali.

Candidati direttamente su LinkedIn allegando il tuo CV aggiornato. Non vediamo l'ora di conoscerti!