Receptionist – Addetto/a Front Office

DENTAL HUB | Anzano del Parco e Arosio (CO) Chi siamo Dental Hub

è una realtà odontoiatrica in crescita, presente sul territorio con due cliniche ad Anzano del Parco e Arosio (Co)

La nostra filosofia si basa sulla qualità delle cure, sull'attenzione alle persone e sulla centralità del paziente.

Crediamo che un'esperienza di cura positiva inizi dal primo contatto con la clinica. Per questo attribuiamo grande importanza al accoglienza, alla professionalità e all'organizzazione del nostro team.

Di cosa ti occuperai In collaborazione con la Direzione, il personale medico e il team della clinica, ti occuperai di:

Accogliere i pazienti e gestire le attività quotidiane di front office, garantendo professionalità, cortesia e attenzione.

Gestire le telefonate, le richieste di informazioni e le comunicazioni con i pazienti.

Organizzare e aggiornare le agende dei medici e degli igienisti, ottimizzando la pianificazione degli appuntamenti.

Gestire le conferme degli appuntamenti e le eventuali riprogrammazioni, contribuendo alla riduzione delle disdette e delle mancate presentazioni.

Gestire le attività di richiamo dei pazienti, con particolare attenzione ai controlli periodici e alle sedute di igiene dentale.

Collaborare con i Tutor Commerciali nella gestione delle prime visite e dei successivi appuntamenti.

Gestire le attività amministrative di reception, comprese fatturazione, incassi e operazioni di cassa.

Aggiornare le anagrafiche e la documentazione amministrativa dei pazienti attraverso il gestionale della clinica.

Contribuire al monitoraggio delle attività di reception e al miglioramento continuo dell'esperienza del paziente.

Il profilo che cerchiamo Cerchiamo una persona solare, organizzata, precisa e orientata al paziente, capace di gestire con professionalità le diverse attività quotidiane della reception.

Requisiti preferenziali:

Esperienza pregressa in attività di reception, front office, segreteria o assistenza clienti.

Esperienza nel settore odontoiatrico o sanitario considerata un valore aggiunto.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office.

Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività.

Precisione nella gestione amministrativa e documentale.

Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

Predisposizione al lavoro di squadra.

Flessibilità e capacità di operare in un ambiente dinamico.

Completano il profilo affidabilità, empatia, spirito di iniziativa e una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.

Inserimento in una realtà odontoiatrica strutturata e in continua crescita.

Ambiente di lavoro dinamico, professionale e collaborativo.

Percorso iniziale di formazione e affiancamento.

Opportunità di crescita e sviluppo delle competenze.

Valorizzazione delle capacità individuali e del contributo al raggiungimento degli obiettivi della clinica.

Sede di lavoro Dental Hub – Anzano del Parco (CO) e Arosio (CO)

Disponibilità full-time.

Se ami lavorare a contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri contribuire al buon funzionamento di una clinica odontoiatrica moderna e attenta ai propri pazienti,

questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.

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