Rappresentante Servizio Clienti

Azienda operante nel settore commerciale e in costante contatto con la clientela, cerca un professionista da integrare nel team come Specialista del Servizio Clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, relazionandosi con loro per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Risolvere le problematiche e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti e sulle politiche aziendali Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti nel sistema CRM Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi dei clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e orientamento al cliente Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficiente Conoscenza dei principi base del customer service e della gestione delle relazioni con i clienti Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

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