Quality Manager

Descrizione del Ruolo

Il Quality Manager assicura la gestione operativa della qualità di processo e di prodotto all’interno dei plant produttivi. La figura presidia i controlli in linea, supervisiona la conformità del prodotto, gestisce le non conformità e supporta l’introduzione di strumenti qualità strutturati. Collabora con Produzione, R&D e Fornitori per garantire l’applicazione delle specifiche tecniche e lo sviluppo di processi robusti, contribuendo al miglioramento continuo delle performance qualitative dello stabilimento.

Principali Responsabilità

1. Controllo qualità in produzione

• Supervisionare i controlli di processo e di prodotto finito, garantendo la conformità alle specifiche tecniche.
• Coordinare ispettori e tecnici qualità presenti nei plant.

2. Gestione delle non conformità

• Analizzare difetti, scarti, identificare le cause attraverso metodologie di Root Cause Analysis e definire azioni correttive e preventive
• Monitorare l’efficacia delle azioni implementate

3. Implementazione di strumenti di qualità

• Introdurre e gestire strumenti e metodologie per il controllo dei processi e dei prodotti (FMEA, piani di controllo, SPC, PPAP).
• Supportare la strutturazione di processi di qualità robusti e standardizzati.

4. Collaborazione con Produzione e R&D

• Supportare i reparti nella risoluzione di criticità qualitative e nel miglioramento dei processi.
• Affiancare il lancio di nuovi prodotti verificando la conformità alle specifiche.
• Interfacciarsi con R&D per definire e validare le specifiche tecniche.

5. Monitoraggio delle performance qualità

• Gestire e analizzare indicatori chiave: scarti, rilavorazioni, reclami clienti, costi di non qualità.
• Proporre azioni di miglioramento continuo per ridurre difettosità e sprechi.

6. Gestione reclami cliente

• Analizzare i feedback provenienti dai clienti
• Coordinare indagini interne e fornire soluzioni ai clienti.

7. Formazione e promozione della cultura qualità

• Sensibilizzare il personale di produzione sull’importanza della qualità.
• Organizzare training su controlli, procedure e buone pratiche.

Requisiti Tecnici

• Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico con esperienza solida (preferenza per elettronica, meccanica, materiali, gestionale).
• 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi
• Competenze su processi produttivi in ambiti affini: elettronica, assemblaggi, trasformazione plastica.
• Conoscenza concreta di strumenti qualità: DFMEA/PFMEA, piani di controllo, SPC, PPAP inclusi controlli statistici su fornitori e terzisti.
• Capacità di lettura schede tecniche, disegni e specifiche di prodotto.
• Uso avanzato di Office
• Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze Trasversali

• Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo.
• Capacità di lavorare in un contesto operativo e dinamico.
• Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle priorità.
• Spirito collaborativo e pragmatismo