Purchasing and Customer Service Assistant (Sostituzione Maternità)

Lavoropiù SpA - Filiale di Firenze - ricerca per importante azienda cliente:

BUYER & CUSTOMER EXPERIENCE ASSISTANT (SOSTITUZIONE MATERNITÀ)

La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento tra il team Acquisti e il team Commerciale, contribuendo a garantire un flusso continuo e ottimale di comunicazione e supporto.

Attività principali:

• Gestione del Customer Care e supporto nella profilazione dei Buyer
• Validazione e controllo dei nuovi iscritti nel database
• Primo contatto con i buyer per profilazione e invio materiale per l'accreditamento
• Assistenza tramite telefono, email e piattaforme dedicate per l'acquisto di biglietti e supporto generale
• Gestione dei Programmi di Ospitalità e supporto ai clienti durante eventi e manifestazioni
• Supporto alle attività di accoglienza e ospitalità per i buyer durante le manifestazioni e collaborazione alle attività promozionali
• Gestione e supporto dei Fornitori per eventi e attività di back office
• Supporto nella selezione e produzione dei contenuti editoriali per il sito e i canali aziendali

Requisiti richiesti:

• Esperienza pluriennale in ruoli simili, con una solida conoscenza del mondo retail, in particolare nei settori moda e lifestyle
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
• Buona conoscenza delle digital tools: piattaforme di marketing, customer experience management, customer base clustering, e on-line ticketing

Completano il profilo:

• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese (la conoscenza di una terza lingua rappresenta un valore aggiunto)
• Ottime capacità organizzative, di comunicazione e di problem-solving

Dettagli contratto:

• Luogo di lavoro: Firenze
• Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, orario giornaliero
• Inizio previsto: Ottobre 2025 (contratto di sostituzione maternità)

Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.