Project Manager Tool Digital - Fmcg
Descrizione dell'offerta
La tua nuova azienda
Il nostro cliente è un’azienda leader nel settore di riferimento. Società multinazionale gestisce un portafoglio di marchi internazionali riconosciuti oltre a investire in modo significativo in innovazione e nuove categorie di prodotti.
Per ampliamento del team dedicato ai punti vendita diretti, li stiamo supportando nella ricerca di un Digital Application Manager
Il tuo nuovo ruolo
La posizione di Digital Application Manager ha l’obiettivo di massimizzare il potenziale delle applicazioni digitali presidiate dall’azienda, garantendone la coerenza, l’aggiornamento e il corretto funzionamento su tutti i touchpoint: sito web, flagship store, interazioni 1-to-1 con i consumatori. Il ruolo funge da ponte strategico tra team tecnico e team di business, trasformando bisogni reali dei consumatori in soluzioni digitali concrete e orientate al valore. Il/la Digital Application Manager è proprietario/a di tutte le applicazioni consumer-facing, con responsabilità di gestione operativa, aggiornamenti, troubleshooting e supporto ai team aziendali.
Nello specifico si occuperà di:
- Sviluppare e implementare una strategia completa per tutte le applicazioni nei vari touchpoint.
- Gestire nuove richieste, problemi e migliorie per tutte le applicazioni rivolte ai consumatori.
- Saper ascoltare clienti, identificando il problema alla radice.
- Tradurre concetti tecnici in linguaggio di valore per stakeholder non tecnici.
- Gestire il budget di prodotto.
- Garantire la corretta connessione e comunicazione tra mobile app e consumatore in base allo stage di customer journey.
- Valutare e scegliere quali funzionalità sviluppare per il mercato rispetto a richieste isolate.
- Ottimizzare la gestione progettuale dei processi di sviluppo.
- Erogare formazione di alto livello ai team coinvolti.
- Creare “Application Notes” che guidino l’utilizzo delle nuove versioni applicative.
- Definire i KPI delle applicazioni.
- Condurre analisi post-rilascio delle funzionalità e degli aggiornamenti.
- Monitorare costantemente il backlog delle richieste.
- Comprendere le dinamiche del mercato e reagire rapidamente ai cambiamenti.
Di cosa hai bisogno per avere successo
- Laurea in Marketing, Business Administration o discipline affini (preferibile).
- Mandatario la conoscenza fluente della lingua inglese
- Ottima capacità analitica
- 2–3 anni in ambito e commerce o sales (preferibile).
Cosa avrai in cambio
Il salary package e l’inquadramento saranno definiti in base all’esperienza effettiva.
Sede di lavoro: Milano
Cosa devi fare ora
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