Project Manager-Analista funzionale

Livehelp Srl è una società che sviluppa soluzioni di Digital Customer Care e ricerca una figura di Presales che lavorerà a stretto contatto in supporto alle vendite. 

LiveSuite è la prima piattaforma italiana di Customer Care che, grazie all’uso innovativo della tecnologia digitale, aiuta le aziende a offrire la migliore esperienza omnicanale.

Siamo alla ricerca di una persona entusiasta da inserire in un team giovane di professionisti motivati e competenti e che abbia le seguenti caratteristiche: 

- vocazione al risultato

- grande capacità di creare relazioni con i clienti e con tutti gli stakeholder di progetto

- fanatico nel comprendere i bisogni dei Prospect raccogliendo approfonditamente informazioni a supporto della struttura commerciale 

- straordinarie capacità di presentazione di Demo tecniche con l’obiettivo di entusiasmare i clienti nella adozione della suite LiveHelp

- esperienza e conoscenza del mercato e delle soluzioni omnicanale in ambito Customer Care  

- propensione nel proporre servizi post-vendita per creare un’esperienza cliente outstanding offrendo la soluzione perfetta

- buone capacità di lettura dei dati e dell’organizzazione e spiegazione in documenti excel e powerpoint

- ottima conoscenza dell’inglese  

- ossessione per i particolari e per il rispetto delle scadenze e dei tempi

- team player con visione sistemica rispetto al proprio operato all’interno dell’azienda

Nice to have: 

- 2 anni di esperienza in una mansione analoga in software house impegnate nello sviluppo di applicativi per il mondo del digital customer care e digital engagement; 

- 2 anni di esperienza nella vendita di applicativi Web 

- Laurea e/o diploma tecnico informatico

- Disponibilità a trasferte 

Se sei costantemente motivato al miglioramento , se vuoi fare la differenza nel raggiungimento dei risultati, se sei responsabile e pro-attivo nella gestione delle attività quotidiane e se hai “fame” di crescere insieme a noi… Candidati ora!