Professionista assistenza clienti

CACTUS FOR YOU è alla ricerca di una persona collaborativa e paziente, con predisposizione all'ascolto e al problem solving, per ricoprire la posizione di Customer Service / Assistenza Cliente. Il candidato ideale: Responsabile e con buona autonomia. Spiccata creatività e carattere estremamente amabile. Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo. Conoscenza di programmi di ticketing o CRM. Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra. Supportare il cliente in ogni fase della vendita e del post-vendita. Raccogliere problematiche legate a contestazioni qualitative, logistica, e ritardi. Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana (livello C2). Buon utilizzo del pacchetto Office. Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente. Disponibilità immediata Sede di lavoro: Milano (MI), Zona Santa Giulia Lavoro in presenza (NON REMOTO) Offriamo: Contratto proposto: a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato. Orario full time: 8:00-13:00 / 14:00-17:00. Retribuzione: il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita. Formazione: La persona riceverà una formazione specifica sul settore nails.