Professionista assistenza clienti
Descrizione dell'offerta
CACTUS FOR YOU è alla ricerca di una persona collaborativa e paziente, con predisposizione all’ascolto e al problem solving, per ricoprire la posizione di Customer Service / Assistenza Cliente .
Il candidato ideale:
- Responsabile e con buona autonomia.
- Spiccata creatività e carattere estremamente amabile.
- Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.
- Conoscenza di programmi di ticketing o CRM.
- Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra.
- Supportare il cliente in ogni fase della vendita e del post-vendita.
- Raccogliere problematiche legate a contestazioni qualitative, logistica, e ritardi.
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana (livello C2).
- Buon utilizzo del pacchetto Office.
- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
- Disponibilità immediata
Sede di lavoro:
- Milano (MI), Zona Santa Giulia
- Lavoro in presenza (NON REMOTO)
Offriamo:
- Contratto proposto: a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato.
- Orario full time: 8:00-13:00 / 14:00-17:00.
- Retribuzione: il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita.
- Formazione: La persona riceverà una formazione specifica sul settore nails.