Professional Services Manager

Agency : Nohup Srl

Job Description : Responsible for product management strategic managing partnerships with vendors and supervises teams for onshore and offshore work efforts.

Nohup, agenzia del gruppo HAVAS, ricerca per ampliamento del proprio team di professionisti un/a Professional Services Manager

Principali responsabilità

• Responsabilità della Business Unit Infrastructure & Cloud (delivery, marginalità, crescita)
• Governance di progetti cloud complessi garantendo tempi, costi e rispetto dei requirements
• Gestione del team di Site reliability / cloud engineers
• Definizione e monitoraggio di KPI di delivery e customer satisfaction
• Supporto alle attività di presales su architetture, effort e proposte economiche
• Relazione diretta con clienti strategici come punto di riferimento tecnico e manageriale

Requisiti principali

• Esperienza consolidata in ruoli di Professional Services / Delivery / Engineering Management
• Forte background in infrastrutture cloud (AWS, Azure, GCP)
• Esperienza nella gestione di team tecnici e progetti multi-cliente
• Capacità di governance economica (budget, marginalità, pianificazione)
• Ottime competenze di comunicazione con stakeholder tecnici e business
• Approccio strutturato a delivery, processi e miglioramento continuo

Nice to have

• Supervisione di processi, compliance e standard di qualità (ISO, security, GDPR)
• Background in presales tecnico e customer-facing
• Certificazioni cloud (Architect / Network / DevOps)
• Esperienza in contesti system integrator o consulenza enterprise

Sede di lavoro: Milano (MI)

Orario di lavoro : Full-time – Previsto smartworking per 2 giorni a settimana

Inquadramento e retribuzione saranno definite in base alla candidatura.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare il CV rilasciando specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali come segue: "Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 6* e 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".

Contract Type : Permanent

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.