Productivity Empowerment Specialist

Nel cuore della nostra azienda, in piena trasformazione digitale, la struttura Smart Process Automation and Innovation guida l’adozione di tecnologie di automazione e sperimentazioni innovative. Cerchiamo una persona curiosa e orientata all’innovazione, capace di valorizzare i tool GenAI per potenziare la produttività individuale. Entrerai nel team Productivity Empowerment Management , dedicato all’introduzione, formazione e promozione dell’uso di strumenti GenAI, come M365 Copilot e Copilot Studio , nelle principali aree di business, con l’obiettivo di massimizzarne l’impatto.

In questa posizione, ti porrai come punto di raccordo strategico tra le esigenze del business e le opportunità offerte dalla tecnologia: tradurrai bisogni concreti in prompt, pattern e agenti ripetibili, supportando la messa a terra e la scalabilità delle soluzioni.

Principali responsabilità

• Supportare la raccolta e analisi delle richieste di business , aiutando a identificare la soluzione tecnica più opportuna (prompt, agenti, automazioni leggere, workflow).
• Progettare e migliorare prompt e prompt library (best practice, template, guardrail, evaluation di qualità/robustezza) per casi d’uso ricorrenti.
• Supportare il business nella creazione di PoC / MVP e prototipi di agenti su piattaforme agentiche (es. orchestration, retrieval su basi documentali, human-in-the-loop).
• Supportare attività di formazione e enablement (sessioni pratiche, workshop, materiali operativi) per facilitare un utilizzo efficace dei nuovi tool e favorirne l’adozione.
• Collaborare al monitoraggio di adozione , contribuendo a rendere visibile l’impatto delle iniziative.
• Tenerti aggiornato/a sulle evoluzioni dei tool GenAI di produttività, individuando e proponendo aree di applicazione concrete .
• Hai 2–3 anni di esperienza (consulenza o azienda) su iniziative di digital transformation, processes improvement, automazione, analytics o soluzioni digitali.
• Hai un mindset problem-solving , capacità di analisi e attitudine a scomporre un bisogno in deliverables chiari (prompt, agent flow, requisiti, test).
• Hai eccellenti capacità comunicative e sei a tuo agio nel lavorare con stakeholder diversi, anche facendo formazione e supporto operativo.
• Ti piace lavorare in team , con autonomia operativa, proattività e orientamento al risultato .
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Competenze tecnico-funzionali attese

• Conoscenza pratica di prompt engineering (strutturazione istruzioni, few-shot, controlli su tono/format, gestione ambiguità, criteri di qualità).
• Familiarità con concetti di agentic AI (tool use, retrieval/grounding su knowledge base, orchestrazione di task, human-in-the-loop, valutazione output).
• Conoscenza di Copilot Studio e/o Power Platform .
• Conoscenza operativa di Python per la prototipazione di soluzioni automatizzate e l’integrazione di workflow digitali.
• Nozioni di base di architetture IT e integrazione tra sistemi.

Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni.

Questo per noi è Più di un Lavoro.

• Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 70 milioni di clienti.
• Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA.
• Generali Italia conta oltre €28 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. 15 mila dipendenti, €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Cattolica Assicurazioni, Das, Genagricola, Genertel e Genertellife, Generali Welion e Generali Jeniot.

Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:

• Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace
• Ambiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone Uniche
• Qualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer

Se sei interessato/a a far parte della nostra squadra, non esitare a candidarti subito!

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