Product & Design Lead

Chi siamo Nel mondo ci sono 2,7 miliardi di lavoratori “di prima linea”, l’80% della forza lavoro globale. Sono le persone che mandano avanti il mondo ogni giorno: servono clienti, producono beni, assistono pazienti, trasportano merci, insegnano, puliscono, accolgono. Le aziende che li gestiscono affrontano sfide enormi: turnover elevato, difficoltà nel trovare candidati qualificati, comunicazione frammentata e processi di gestione lenti e disconnessi. Klaaryo nasce per risolvere proprio questo! Attraverso la potenza della AI generativa conversazionale nativa su WhatsApp, Klaaryo trasforma ogni interazione tra azienda e lavoratore in una conversazione intelligente, personalizzata e continua - dal recruiting all’onboarding, dalla formazione al feedback continuo. La nostra tecnologia comprende, adatta e risponde in modo naturale, creando esperienze fluide ed umane anche su larga scala. Così riduciamo le inefficienze, acceleriamo le assunzioni ed aumentiamo la produttività di chi lavora davvero sul campo - le persone che fanno funzionare il mondo.

Cosa cerchiamo Product & Design Lead: una persona che viene dal design, è cresciuta fino a orientare il prodotto, e oggi guida entrambi i fronti. Sei tu a dare forma all’esperienza e, allo stesso tempo, a contribuire a decidere cosa costruire e perché. È un ruolo ad alta seniority e ownership: prendi in mano l’area product & design, la guidi e la fai crescere insieme ai founder. Lavori hands‑on — non solo strategia, ma anche mani sul prodotto — sfruttando al massimo gli strumenti AI per passare da idea a prototipo funzionante in tempi che prima erano impensabili.

Cosa farai

Guidare e co‑possedere la direzione di prodotto insieme ai founder: capire i problemi degli utenti, definire le priorità e decidere cosa costruire.

Disegnare l’esperienza end‑to‑end — dalla dashboard lato azienda alla conversation design su WhatsApp — curando flussi, UX e interfacce.

Utilizzare strumenti AI (Claude Design e affini) per passare rapidamente da concept a prototipo a esperienza spedibile.

Mantenere alta l’asticella della qualità: distinguere il “quasi giusto” dal “giusto” e guidare di conseguenza gli output generati dall’AI.

Spedire insieme al team engineering, seguendo le feature dalla discovery fino all’adozione.

Trasformare feedback di clienti, Sales e Customer Success in decisioni di prodotto concrete.

Definire e leggere le metriche di prodotto per validare le scelte e iterare in fretta.

Costruire la cultura di product & design, con la prospettiva di guidare il team man mano che cresciamo.

Cosa cerchiamo in te

Radici solide nel design (UX/UI, product design) e evoluzione concreta verso il product: sei già fatto entrambe le cose.

Capacità dimostrata di orientare un prodotto — discovery, priorizzazione, vision — oltre a disegnarlo.

Autonomia per prendere in mano un’area e portarla avanti senza bisogno di una struttura già pronta.

Power user di strumenti AI: curioso/a, veloce, a tuo agio nel costruire con Claude, Figma Make, Lovable e tool di prototipazione.

Mentalità hands‑on e da builder: ti piace spedire, lavorare end‑to‑end e collaborare strettamente con engineering.

Esperienza in contesti early‑stage / 0‑to‑1, con alta ownership e priorità che cambiano.

Preferibile esperienza con prodotti conversazionali / WhatsApp / LLM, o ruolo di founding designer o product lead di un prodotto che hai visto crescere.

Cosa offriamo

Team internazionale e giovane, dove puoi fare davvero la differenza fin dal primo giorno.

AI e innovazione al centro: contribuisci a ridefinire il ruolo dell’HR in azienda.

Opportunità di crescita reale, in un mercato HR Tech in piena espansione.

Retribuzione competitiva, commisurata all’esperienza: da €50k+.

Stock options: entri presto, e vogliamo che tu condivida il valore che crei.

Buoni pasto & welfare.

Lavoro in presenza a Roma: 2 giorni a settimana di presenza, 3 flessibili.

Processo di selezione

Call di intro con il COO (30 min).

Case study reale di prodotto/design da affrontare anche con l’aiuto di strumenti AI, da discutere con COO e CEO.

Colloquio con il team engineering.

Colloquio motivazionale con il CEO.

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