Process Automation & Organizational Performance Specialist

La risorsa sarà inserita nella Direzione Organizzazione e Progetti, in un team giovane e dinamico a diretto riporto dell Amministratore Delegato.

Il ruolo supporta l’efficientamento organizzativo, integrando processi, automazione semplice (robotica) e complessa (IA), con l’obiettivo di generare benefici concreti e misurabili e valutare gli impatti organizzativi. La risorsa fungerà da ponte tra Business e IT, traducendo le esigenze aziendali in Use Case, requisiti e regole di business, contribuendo allo sviluppo di iniziative di automazione e AI.

Responsabilità principali:

• Analisi dei processi (AS-IS) e re-engeenering in ottica TO-BE
• Identificazione di opportunità di automazione collaborando proattivamente con le funzioni di business
• Valutazione di impatti e benefici organizzativi (FTE saving, qualità, tempi/costi)
• Contributo a modelli organizzativi e dimensionamento delle strutture
• Raccolta requisiti, definizione di use case, flussi operativi e regole di business in ottica di soluzioni automatiche basate su tecnologie quali RPA, IOCR, Machine learning, Gen AI, ecc.
• Dialogo continuo con IT per trasferire l esigenza funzionale e supportare la fase di test e fine tuning
• Misurazione performance delle automazioni rilasciate definendo metodi di monitoraggio
• Gestione o supporto alle iniziative progettuali (PMO)

Requisiti:

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Gestionale)
• 5–6 anni di esperienza in process automation & re-engeenering
• Esperienza in analisi dei requisiti e definizione di soluzioni funzionali
• Conoscenza funzionale di RPA e soluzioni AI
• Capacità di valutare impatti organizzativi e benefici (FTE saving)
• Esperienza in contesti progettuali / Project Management

Competenze aggiuntive:

• Capacità di integrare organizzazione, processi e tecnologia
• Orientamento al risultato e al valore generato
• Comunicazione efficace tra business e IT
• Autonomia e stakeholder management

Plus:

• Esperienza su business case e misurazione dei benefici
• Familiarità con tool RPA (UiPath)
• Conoscenza di strumenti di AI generativa (es. Microsoft 365 Copilot)
• Certificazioni Project Management (Agile, PMP)
• Esperienza in contesti assicurativi , bancari, consulenziali

Sede di Lavoro:

Roma

Si offre

Inquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l’esperienza maturata.

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.