Presales & Project manager

Chi siamo

Siamo in prima linea nella trasformazione digitale AI-driven: progettiamo e implementiamo soluzioni di Gestione Documentale intelligente, Business Process Outsourcing e automazione cognitiva dei processi.

FDM Business Services lavora con le aziende per rendere i loro flussi operativi più veloci, più smart e pronti per il futuro.

Il ruolo

Cerchiamo una figura ibrida — solution architect, trusted advisor, delivery manager — capace di accompagnare il cliente dall'idea al risultato. Nell’ambito della Direzione Sviluppo e Offerta, sarai inserito/a all’interno di un team già strutturato e sinergico e lavorerai fianco a fianco con la Direzione Commerciale, disegnando soluzioni su misura e orchestrando i team di progetto dall'offerta al go-live. Ti occuperai della qualificazione delle opportunità, di tutte le fasi di Analisi di un Progetto e/o Servizio e del disegno di architetture su tecnologie ECM, BPM, BPO, e Enterprise Portal, curando la redazione di offerte tecniche e risposte a RFI/RFP. Gestirai l'intero ciclo di vita dei progetti (pianificazione, SAL, rendicontazione) coordinando team interfunzionali nel rispetto di tempi, costi e qualità. Sarai il punto di riferimento per clienti e direzioni aziendali, traducendo la complessità tecnica in linguaggio di business, e manterrai la responsabilità economica delle commesse tramite la preventivazione dei costi e il controllo analitico del budget.

Il profilo che cerchiamo

• Esperienza di 5–8 anni in ruoli di Pre-sales, Technical Account Manager o Project Manager in ambito IT, Document Management o System Integration;
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline STEM equivalenti;
• Certificazioni in Project Management (PMP, PRINCE2, ISIPM) e/o metodologie Agili (Scrum Master);
• Inglese B2+/C1— per gestire documentazione internazionale e interazioni con stakeholder globali;
• Familiarità con le dinamiche dei servizi BPO e i contesti di outsourcing;
• Mindset da problem solver: leadership, comunicazione efficace, capacità di muoversi con fluidità tra tecnico e business;
• Disponibilità a trasferte saltuarie nel Nord e Centro Italia.

Plus: mindset AI-first

• Familiarità con soluzioni di Intelligent Document Processing (IDP) e strumenti di AI applicati all'automazione di processo e con la creazione e sviluppo di Servizi AI native;
• Capacità di valutare e presentare casi d'uso AI al cliente: identificare dove l'AI crea valore reale nel processo, stimarne il ROI e tradurlo in proposta commerciale;
• Esperienza o forte interesse nell'utilizzo di strumenti AI e nella creazione di agenti per la produttività personale e di team (es. uso di LLM per redigere documentazione tecnica, analisi di requisiti, generazione di bozze di offerta, sviluppo SW); 
• Attitudine all'aggiornamento continuo su trend AI applicati al mondo enterprise: capire cosa è hype e cosa è adottabile oggi è un plus concreto in fase di presales.

Cosa offriamo

• Contratto a Tempo Indeterminato
• RAL compresa tra 53.000€ e 60.000€, da commisurare all'effettiva anzianità e alle competenze, oltre a un piano di incentivi/variabile
• 2 giorni in smartworking e 3 giorni in presenza
• Auto aziendale ad uso promiscuo
• Contesto stimolante in un’azienda in continua evoluzione