PMO Professional Services Italy

Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione PROFESSIONAL della divisione Tax & Accounting, un profilo.

PMO - PROFESSIONAL SERVICES

Ricopre un ruolo pivotale rispetto alla Direzione: ha la visione di insieme della macchina di Delivery e la responsabilità, insieme al Director, della sua continua messa a punto.

• È PMO italiano per la piattaforma FieldService: è interfaccia verso l’Europa e lavora con il team degli SPOC locali e con il team spagnolo
• Svolge un’attività costante di analisi di dati e KPI allo scopo di misurare il livello di efficienza interno, evidenziare eventuali inefficienze e lavorare insieme al Director per la loro correzione
• Contribuisce alla creazione degli strumenti necessari alla misurazione: dashboard, report e misuratori, e ne facilita l’adozione da parte di tutta la Direzione

Obiettivi

• Migliorare l’efficienza della macchina di Delivery
• Contribuire al miglioramento e all’integrazione di FieldService con altri applicativi aziendali, e all’adozione di tutte le nuove funzionalità rilasciate
• Rivedere flussi e processi per rimuovere colli di bottiglia e vincoli
• Contribuire a creare una cultura "data driven" all’interno della Direzione

Principali attività

• Partecipa alle call europee su FieldService
• Lavora a stretto contatto col team degli SPOC FieldService e con il team spagnolo per favorire l’adozione delle nuove funzionalità e raccogliere feedback su quanto va migliorato
• Svolge un ruolo di interfaccia e PMO sia verso l’interno che l’esterno (EMEA) per la piattaforma e ne coordina l’integrazione con SAP e gli altri moduli
• Analizza costantemente i dati relativi alle attività di Delivery per cogliere eventuali inefficienze e lavora coi Manager per correggerle, suggerendo strumenti e modalità alternative
• Costruisce e ottimizza i cruscotti necessari a dotare tutta la Direzione di una "cabina di regia" mediante la quale monitorare l’andamento delle attività, dei KPI e del business e ne favorisce l’utilizzo

Skills richiesti

• Esperienza pregressa di almeno un anno come analista/PMO preferibilmente in contesti complessi
• Buona conoscenza e esperienza pregressa di Power BI e dei principali software di analisi dati
• Spiccate capacità di analisi e problem solving
• Attitudine a lavorare coi numeri e abilità nella costruzione di report e dashboard
• Capacità di concettualizzazione e astrazione
• Business acumen
• Comunicazione a tutti i livelli, ascolto attivo ed empatia
• Pensiero critico e spirito di iniziativa
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Cosa Offriamo

• People Care: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione di Technology
• Formazione continua:
  • Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica;
  • Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW;
  • Communities di knowledge sharing
  • Programmazione di percorsi personalizzati ore IT
• Progetti internazionali e interfunzionali: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.
• Metodologia di lavoro: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee
• Benefit:
  • Modalità Ibrida di lavoro
  • Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata
  • Buoni pasto del valore di 8 euro
  • Programmi on-line di well-being
  • Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti