Platforms Operations Internship

Cloov è una start-up fashion-tech nata con l’obiettivo di abilitare i brand di moda alla creazione di un’offerta second-hand e rental in white label, tramite il proprio software proprietario.

Per questo motivo, Cloov è alla ricerca di un Platforms Operations Intern che possa contribuire positivamente alla crescita e allo sviluppo dei re-commerce dei nostri clienti.

Principali responsabilità e attività:

Nel ruolo di Platforms Operations Intern in Cloov, la tua missione principale sarà quella di garantire il funzionamento di tutti i processi interni ed esterni e di gestire i re-commerce dei diversi brand partner. In questo ruolo, interagirai con diversi stakeholders per fornire il supporto operativo necessario allo svolgimento delle attività day-to-day. In particolare ti occuperai di:

• Gestire il catalogo prodotti dei diversi re-commerce, implementare le richieste di modifiche e scalare al team tech richieste che prevedono sviluppi ad-hoc;
• Contribuire al monitoraggio e coordinamento dell’evasione degli ordini, supporto ai clienti finali e monitoraggio delle attività di reverse logistics per garantire un livello di servizio efficiente;
• Creare e aggiornare la reportistica amministrativa e di performance bi-settiminale e mensile
• Identificazione di best practices e supporto nella creazione di documentazione dei processi.

Questo tirocinio offre l’opportunità di sviluppare soft skills come comunicative e organizzative, insieme all’acquisizione di padronanza di strumenti utili all’operational success (es. Excel, Figma, Slack, Canva, Notion ecc). 

Che cosa cerchiamo:

• Comunicazione. Siamo alla ricerca di una risorsa con ottime capacità comunicative e in grado di interagire con alcuni importanti stakeholders del settore moda, come con il team interno. 
• Ambizione. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e orientata a risultati di qualità. Sei una persona che trova energia nelle sfide e nella risoluzione di problemi.
• Curiosità. La risorsa che cerchiamo ama esplorare nuove opportunità e sfidare lo status-quo. Sei una persona incline ad imparare e aperta a diversi punti di vista.
• Pragmatismo. Sei una persona che riconosce l’importanza della velocità e della qualità per la creazione di vantaggio competitivo.
• Capacità logiche e analitiche. Sei una persona strutturata e in grado di fare collegamenti. 
• Tenacia. Una volta stabiliti gli obiettivi, sei pronta/o a immergerti nel loro raggiungimento. Le difficoltà e gli errori non ti demotivano, ma ti danno più energia per trovare soluzioni nuove. 
• Collaborazione. La risorsa che cerchiamo ama lavorare in team verso un comune traguardo. Sei una persona in grado di comunicare in modo chiaro e collaborare in modo efficiente.

Competenze richieste:

• Excel
• Power Point
• Capacità organizzative e di multitasking
• Conoscenza della lingua inglese

Che cosa offriamo:

• Remote working. Puoi decidere di lavorare da dove preferisci e di lavorare con il team a Milano quando vuoi.
• Budget per eventuali trasferte di lavoro.
• Crescita. Offriamo un ambiente dinamico dove poter crescere velocemente e assumere responsabilità in linea con la tua ambizione.
• Un ambiente giovane e dinamico dove puoi contribuire alla crescita aziendale fin dal primo giorno.
• Fare la differenza. Nel nostro team, ogni idea è alla base del successo di Cloov

Modalità di collaborazione:

Contratto di stage curriculare di 6 mesi. Retribuzione mensile: €300