Phone collector

Sede: Smart Working

Orario: Min. 30h/settimana

Contratto: Collaborazione

Chi siamo

Boutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali.

Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmente

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti.

La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti.

Responsabilità principali

• Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti

• Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda

• Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale

• Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze

• Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche

• Garantire un approccio professionale e orientato al cliente

Requisiti

✅ Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service

✅ Ottime capacità comunicative e di negoziazione

✅ Orientamento al raggiungimento degli obiettivi

✅ Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali

✅ Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

✅ Diploma di scuola superiore

Cosa offriamo

Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali

Ambiente dinamico e meritocratico con possibilità di crescita

Lavoro remoto, contratto di collaborazione

Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti

Candidati ora!

• Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail !