People & Culture Designer (Formazione, Sviluppo & D&I)

Il profilo che cerchiamo

Vogliamo inserire in azienda una figura HR che abbia competenze e passione per progetti di formazione e sviluppo , integrando fortemente Diversity, Equity & Inclusion (D&I) con un approccio orientato al People Design : progettare esperienze, percorsi e processi centrati sulle persone, sui loro bisogni, talenti, diversità.

La persona che cerchiamo sarà una risorsa che supporterà i cambiamenti culturali, promuoverà inclusione, costruirà percorsi di sviluppo che valorizzino le differenze e garantiscano opportunità per tutti.

Responsabilità principali

• Analisi dei fabbisogni formativi a tutti i livelli dell’organizzazione (entry, middle, senior) e progettazione di piani di sviluppo competenze, sia tecnici che comportamentali.
• Ideazione, progettazione e gestione di progetti formativi innovativi: formazione in aula, blended learning, e‑learning, workshop esperienziali, coaching/mentoring.
• Sviluppo di iniziative D&I: politiche, programmi, attività di sensibilizzazione, formazione specifica su diversità & inclusion, inclusione di gruppi sottorappresentati.
• Applicazione dell’approccio People Design: mappe di Employee Journey, ascolto attivo, user‑centered design dei processi HR, misurazione dell’esperienza dei dipendenti per migliorare engagement, retention e benessere.
• Definizione e monitoraggio di KPI e metriche relative a formazione, sviluppo, inclusione, diversità, reportistica per valutare impatto e migliorare continuamente.
• Gestione del budget dedicato a formazione e iniziative D&I; individuazione di fornitori / partner formativi / docenti / consulenti esterni quando necessario

Requisiti richiesti

• Laurea in Risorse Umane, Psicologia, Scienze della Formazione, Sociologia o discipline affini.
• Esperienza significativa (3/4 anni) in ambito formazione / sviluppo organizzativo e D&I.
• Conoscenza degli strumenti e metodi del People Design / Human‑Centered Design applicati alle risorse umane (persona, journey, prototipazione, test, etc.).
• Capacità di progettazione formativa, didattica innovativa (blended, digitale, esperienziale).
• Ottime soft skills: ascolto, empatia, comunicazione, capacità di facilitare il cambiamento culturale.
• Abilità nell’analisi dei dati (metriche HR, sondaggi di clima, feedback, etc.) per misurare risultati e migliorare.
• Capacità organizzative e project management: pianificazione, coordinamento di progetti multipli.
• Mentalità inclusiva, sensibilità verso le differenze culturali, di genere, abilità, orientamento etc.
• Conoscenza fluente della lingua inglese, lo spagnolo sarà considerato un plus

Requisiti preferenziali (Plus)

• Esperienza in ambito consulenziale (HR / formazione / sviluppo / D&I), idealmente collaborando con clienti esterni o come parte di una società di consulenza.
• Esperienza come Learning/D&I Specialist o in ruoli analoghi con responsabilità su cultura aziendale.
• Esperienza in contesti internazionali o multiculturali.
• Capacità di sperimentare / introdurre innovazione metodologica: gamification, learning technologies, strumenti digitali di coinvolgimento dei dipendenti.

Cosa offriamo

Il Gruppo Inditex è uno dei principali player globali del fashion retail, presente in oltre 200 mercati con brand come Zara, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Oysho e Zara Home. La nostra missione è portare la moda a tutti in modo responsabile e sostenibile, promuovendo un ambiente inclusivo in cui ogni persona possa esprimere il proprio talento.

I nostri valori si fondano su:

Diversità e Inclusione , perché crediamo che le differenze siano un punto di forza.

Sostenibilità , per contribuire a un futuro migliore.

Collaborazione e rispetto , come base di ogni relazione.

Innovazione e crescita , per stimolare lo sviluppo delle persone e del business.

Sede di lavoro: Milano (in presenza)