Partnership Operations Analyst - Categoria Protetta L.68/99

Chi siamo :

DoubleYou, parte del Gruppo Zucchetti, è specializzata nel welfare aziendale.

In DoubleYou desideriamo creare il più grande ecosistema di servizi di welfare in Italia. La nostra mission è offrire beni e servizi finalizzati ad aumentare il benessere lavorativo, personale e familiare dei dipendenti che beneficiano dei vantaggi fiscali previsti dal TUIR. Copriamo l’intera catena di valore progettuale, dalla consulenza per il disegno dei piani welfare fino all’erogazione dei servizi attraverso una piattaforma web proprietaria, ZWELFARE, ed un centro servizi dedicato.

Con oltre 2.500 aziende clienti e più di 2.000 piani di Flexible Benefits attivi, offriamo ai nostri 500.000 utenti più di 400 servizi e oltre 2.000.000 punti di spendibilità del piano Welfare in tutto il mondo.

Principali Responsabilità :

La missione del ruolo è assicurare una gestione strutturata , tracciabile ed efficace delle opportunità provenienti dal network partner, supportando il Partnership Manager nelle attività di monitoraggio , reporting e back office .

In particolare, la risorsa si occuperà di:

• Ricezione delle opportunità commerciali dall’indotto partner, con attività di tracciamento , qualifica e assegnazione alle funzioni interne competenti, assicurando che tutte le aree coinvolte avviino correttamente le attività di follow-up;
• Qualifica dei lead e supporto alle attività di mantenimento, sviluppo e aggiornamento del CRM aziendale;
• Gestione delle attività di back office legate alle partnership commerciali , inclusa la messa a terra delle offerte e il presidio dei processi dell’area;
• Supporto al monitoraggio delle vendite , attraverso analisi di performance, reportistica periodica e aggiornamento dei principali KPI;
• Predisposizione e aggiornamento del materiale commerciale a supporto del network partner;
• Supporto alla definizione e al miglioramento dei flussi informativi e di fatturazione verso i partner;
• Gestione delle comunicazioni operative verso i partner, garantendo chiarezza, puntualità e coerenza informativa;
• Cura e gestione operativa del Software Welfare ;
• Utilizzo e manutenzione degli strumenti a supporto dell’area (CRM, HubSpot, Excel, Power BI), contribuendo alla loro evoluzione e al miglioramento continuo dei processi.

Skillset :

• Laurea o percorso universitario in corso in discipline economiche o umanistiche ;
• Esperienza pregressa di stage all’interno di un contesto aziendale strutturato ;
• Buona conoscenza del pacchetto Office , in particolare Excel;
• Familiarità (anche di base) con strumenti digitali quali CRM , HubSpot e Power BI ;
• Buona conoscenza della lingua inglese ;
• Sensibilità ai numeri e capacità di lettura dei dati a supporto delle decisioni;
• Buone capacità comunicative e relazionali ;
• Precisione , affidabilità e attitudine alla gestione strutturata dei processi;
• Dinamismo, proattività e orientamento alla collaborazione .

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DoubleYou accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette.

I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679/2016.