Operatrice/Operatore Call Center Inbound/Outbound Commerciale
Descrizione dell'offerta
Informazioni sull’offerta di lavoro
Chi siamo
Siamo Always On , controllata di Flamel Company : una Lead Generation & Performance Marketing Agency . Generiamo lead qualificati in finanza, casa, formazione, dentale e apparecchi acustici tramite fonti di traffico di alta qualità (Meta, Google, TikTok, SMS, Auto-Dial).
Ti aspetta un ambiente positivo e meritocratico , con opportunità di crescita concreta e focus sulla qualità .
Sito:
La posizione
Cerchiamo Operatrici ed Operatori Call Center (part-time) . Lavorerai con Team Leader e Call Center Manager su attività di supporto commerciale e vendita, utilizzando sistemi informatici e canali dedicati.
Le tue attività principali:
- Contatto di lead calde (nessun cold calling): utenti che hanno già richiesto di essere contattati.
- Interviste e sondaggi mirati.
- Presentazione e proposta di servizi/prodotti.
- Organizzazione appuntamenti con i nostri consulenti.
- Registrazione di ordini, acquisti e sottoscrizioni.
La parte bella? Non devi chiamare a freddo : parli solo con persone già interessate!
Chi sei (must-have)
- Diploma e/o laurea .
- Competenze informatiche di base (Suite Office/Google, email, video-call).
- Comunicazione eccellente (scritta e orale), ascolto attivo .
- Negoziazione e gestione obiezioni.
- Proattività , energia e voglia di mettersi in gioco.
- Orientamento ai risultati e alla qualità.
- Esperienza Call Center Outbound/Inbound gradita (non obbligatoria).
Cosa troverai da noi
- Onboarding strutturato e affiancamento con feedback continui .
- Formazione su strumenti, metodologie e soft skill.
- Obiettivi chiari e meritocrazia : riconosciamo i risultati.
- Ambiente inclusivo e di squadra , dove le idee contano.
- Stabilità e crescita con percorso professionale definito .
Retribuzione & inquadramento
- Stipendio di € 650 netti di fisso (puntuali ogni mese!)
- Compenso orario garantito
- Bonus variabile al raggiungimento obiettivi (fino a 2.000 €/mese! )
- 25 ore/settimana (part-time).
- Inquadramento a norma di legge , paga oraria come da CCNL Co.Co.Pro.
- Bonus Extra e Gare a Premi.
È l’ideale se cerchi un primo impiego, una nuova occasione di crescita o semplicemente un ambiente giovane e digitale in cui lavorare senza rinunciare al tuo tempo libero.
Orario di lavoro
- Turno mattutino: 10:00–15:00
- Turno pomeridiano: 14:00–19:00
- Lunedì–Venerdì , in presenza.
Strumenti & benefit
- PC aziendale + Cuffie
- Software di lavoro
- Pacchetto Office
- Free coffee & food in ufficio
- Lounge area per pause e relax
Sede
Casalnuovo di Napoli — Viale dei Platani, 2
Il tuo impatto
Contribuirai a costruire relazioni efficaci con interlocutori interni/esterni, a presentare soluzioni in modo chiaro e a chiudere trattative con determinazione e fair play, mantenendo sempre alta la soddisfazione delle persone coinvolte.
Processo di selezione
- Colloquio telefonico conoscitivo con HR
- Incontro in sede con HR, Call Center Manager e Team Leader
- Breve esercitazione pratica (facoltativa)
Pari opportunità
Annuncio rivolto a candidati di qualsiasi genere (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Come candidarti
Invia CV e, se desideri, una breve nota su cosa ti motiva nel ruolo. Non vediamo l’ora di conoscerti!