Operatori Telefonici NEA 116 117

Gesan S.r.l. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA 116 117 (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te. Mansioni e Responsabilità  Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa 116 117.  Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.  Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità assistenziale, guardia medica, ecc.).  Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato. Requisiti Richiesti  Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore  Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web, gestione database).  Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.  Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.  Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi). Cosa Offriamo  Inserimento contrattuale a norma di legge.  Percorso di formazione professionale iniziale specifico per il servizio 116 117.  Ambiente di lavoro dinamico, strutturato e stimolante. xpavfwm Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore 116 117 - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.