Operatori / Operatrici call center per il Settore No Profit

Siamo alla ricerca di persone motivate e sensibili al mondo del No Profit da inserire nel team operativo del nostro cliente.

Responsabilità principali:

• Gestione delle chiamate in entrata : fornire informazioni sulla missione e accompagnare l’interessato alla sottoscrizione di una donazione regolare .
• In misura minore, attività di chiamate in uscita (outbound) rivolte a donatori già attivi, con l’obiettivo di incrementare il contributo periodico .

Requisiti ideali:

• Spiccata sensibilità verso il Terzo Settore e la solidarietà internazionale.
• Ottime capacità comunicative e persuasive, orientamento al risultato.
• Esperienza customer service (preferibile).
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia.
• Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata, inclusi i weekend.

Offriamo: Contratto iniziale di 2 mesi , con possibilità di proroghe.

• Monte ore: 20 ore settimanali su 6 giorni lavorativi (fascia oraria lun-dom 09:00-21:00)
• CCNL Servizi Ausiliari LIVELLO D1- retribuzione lorda mensile per il full time 1405€ - da riparametrare per il part time
• Possibilità di smart working dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento..

Sede di lavoro: Zona Battistini