Operatori Call Center Inbound

Description UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di: OPERATORI CALL CENTER Sede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8 Description UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di: OPERATORI CALL CENTER Sede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8 Modalità di lavoro: In sede da inserire con rapporto di lavoro part time ed orario di lavoro a 25 ore settimanali da adibire a 2 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30; Principali Attività

Gestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni presso la rete delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute utilizzando processi standardizzati; Gestione della liquidazione sinistri rimborsuali; Assistenza telefonica ai clienti per le richieste di informazioni relative alle prestazioni/coperture previste dal proprio piano assicurativo. Requisiti Richiesti Laurea di primo livello conseguita con buona votazione finale; Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 2 anni) in attività di Call Center Inbound con particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita; Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress. Flessibilità e disponibilità oraria; Buona conoscenza di Office. Modalità Di Inserimento I candidati in possesso dei requisiti richiesti saranno inseriti ai sensi del CCNL ANIA a decorrere da martedì 3 novembre 2026 con rapporto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di 8 mesi alle seguenti condizioni retributive e benefit Retribuzione Annua Lorda: €. 21.908,60 + Premio Aziendale Variabile Polizza Sanitaria I primi 2 mesi saranno dedicati alla formazione full time ed è quindi richiesta disponibilità ad effettuare straordinari. Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione l’appartenenza alle categorie protette (ex art° 1 L. 68/99). La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006. #J-18808-Ljbffr