Operatore/trice servizio clienti telefonico

Selezioniamo addetto/a assistenza clienti per impresa commerciale attiva nella distribuzione B2B di prodotti tecnici. La figura gestirà il primo contatto con la clientela aziendale supportando le richieste quotidiane e contribuendo al mantenimento della pipeline commerciale. Si occuperà di gestire telefonate inbound e ticket via email, fornire informazioni su ordini e consegne, aggiornare il CRM con i dettagli dei clienti e collaborare con il team vendite per la risoluzione rapida delle criticità. In questo periodo estivo l'attività sarà più intensa per coprire le sostituzioni ferie e garantire continuità nel servizio.

Offerta e benefit:

Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato

tempo pieno full-time

Si richiede:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con pc e strumenti gestionali

disponibilità da subito

Inserimento stabile con affiancamento iniziale che permette di acquisire rapidamente confidenza con i processi. L'obiettivo è raggiungere autonomia nella gestione dei ticket entro le prime settimane.

Sede di lavoro: Rovigo

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