Operatore/trice servizio clienti per spedizioni nazionali

Cerchiamo una persona con attitudine al problem solving e predisposizione al contatto telefonico per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti. Entrerai nel team operativo di una società attiva nella gestione di flussi di spedizioni e distribuzione merci su scala nazionale, con focus su coordinamento tra clienti, magazzino e vettori.

Requisiti

diploma di scuola superiore

buona dimestichezza con Excel e gestionali logistici

capacità di comunicazione chiara, anche sotto pressione

orientamento al cliente e precisione nella gestione dati

non è richiesta esperienza pregressa

Nel quotidiano seguirai le richieste dei clienti su spedizioni, consegne e ritiri. Gestirai chiamate e comunicazioni via portale, aggiornerai lo stato pratiche nel gestionale e monitorerai il tracking. Darai supporto nella lettura dei DDT e nel riconoscimento delle anomalie, coordinandoti con magazzino e reparto trasporti per garantire risposte puntuali. Predispirai report giornalieri sulle segnalazioni e sui tempi di consegna.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time CCNL Logistica/Trasporti

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua su procedure e sistemi interni

Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Trento

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