Operatore/trice servizio clienti per distribuzione retail

Cerchiamo una persona motivata e orientata alla risoluzione efficace delle richieste per un contesto operativo della Grande Distribuzione Organizzata attivo nel supporto post-vendita e nella gestione delle comunicazioni con la clientela. Nel ruolo ti occuperai di assistere clienti e punti vendita, garantendo monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni tramite software gestionale interno.

Responsabilità Le principali responsabilità includono la gestione delle chiamate e delle email, la raccolta dettagliata di informazioni su ordini e resi, l’interazione con i reparti logistici e amministrativi per la risoluzione tempestiva delle problematiche e il mantenimento accurato dei dati sui sistemi digitali.

Requisiti

diploma di scuola superiore;

buona dimestichezza nell’uso di strumenti informatici di base, posta elettronica e software gestionali (preferibile esperienza con TeamSystem o sistema equivalente);

attenzione ai dettagli e capacità di comunicazione chiara e cortese;

attitudine al problem solving e disponibilità ad ambienti dinamici;

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga;

formazione continua e affiancamento retribuito;

buoni pasto;

orario full-time su turni flessibili;

Bonus su obiettivi;

welfare aziendale.

Sede di lavoro Vicenza

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