Operatore/trice Servizio Clienti Energia e Utilities

In un'ottica di rafforzamento del nostro team di supporto, specializzato nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è strategico per garantire un servizio efficiente e puntuale ai nostri utenti, supportandoli nella gestione quotidiana delle forniture. La persona si occuperà di:

Gestire con precisione le richieste dei clienti, telefoniche ed email, offrendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche. Curare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale CRM. Supportare la risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e attivazioni, collaborando con i team tecnici interni. Fornire assistenza puntuale sulle nuove offerte e sulle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici. Requisiti:

diploma di scuola superiore spiccato orientamento al cliente e ottime doti comunicative buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office) precisione nella gestione delle informazioni e capacità di problem solving aperto/a anche a prime esperienze, con disponibilità a partire da subito Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale buoni pasto giornalieri welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti Sede di lavoro: Monterotondo #J-18808-Ljbffr